Tienda en línea
Tu catálogo con fotos y precios en internet. Cómo abrir la tienda, cómo piden tus clientes, cómo te pagan y cómo atiendes los pedidos.
La tienda en línea es una página con tus productos, fotos y precios. Tus clientes la abren desde un enlace, arman su carrito y te hacen el pedido.
Abrir tu tienda
- Entra a Tienda en línea.
- En 🏪 Datos, escribe el Nombre de la tienda, el WhatsApp del negocio y el Enlace de tu tienda: de 3 a 40 letras sin acentos, números o guiones (por ejemplo, mi-bodega). Si quieres, agrega descripción, dirección del local y horario.
- En 🎨 Diseño, elige un diseño y el Color principal.
- En 💳 Pagos y entrega, marca las Formas de pago que aceptas y cómo entregas: Retiro en la tienda, Delivery o los dos.
- En 📦 Catálogo, elige de qué sucursal sale la existencia (Vender desde) y si quieres Mostrar productos agotados.
- Toca Guardar cambios y prende el interruptor para que diga Abierta.
Tu tienda queda en flexopos.com/t/ seguido del enlace que elegiste. Usa 📋 Copiar o 💬 Compartir para mandarlo por WhatsApp y redes.
Qué productos se ven
Salen los productos activos que tienen precio de venta, con la existencia que hay sin apartar. Las fotos salen de la ficha de cada producto: agrégalas en Inventario (mira Productos). En la pantalla de la tienda ves cuántos de tus productos tienen foto.
Cómo pide tu cliente
- Abre tu enlace, toca Agregar al carrito en lo que quiere y luego Continuar con el pedido.
- Elige cómo recibirlo (retiro o delivery con su dirección) y cómo va a pagar.
- Escribe su nombre y su teléfono, y toca Hacer pedido.
Si quiere, puede crear una cuenta (con su correo o con Google). Así sus datos se llenan solos y ve sus compras en Mis pedidos.
Qué pasa con el pedido
- Entra a la pestaña 🛍 Pedidos de la tienda, y también a Apartados, como un pedido "En línea".
- La mercancía se guarda por 3 días para que nadie más la compre.
- Al cliente le salen los datos para pagarte: los del método que eligió (se ponen en Ajustes → Métodos de pago) o los de Datos para pagarte.
- Si tienes el correo configurado, te puede llegar un aviso por correo.
Cuando el cliente te paga y te manda el comprobante, toca Registrar pago en el pedido: te lleva a Apartados, donde lo anotas como un abono. Cuando esté pagado, el botón cambia a Entregar. Funciona igual que un apartado.
Cobros en línea con tarjeta
Si quieres que te paguen con tarjeta o billetera desde la tienda:
- Ve a Ajustes → Métodos de pago, a la parte Cobros en línea.
- Conecta tu propia cuenta de una de las pasarelas que se muestran (dependen de tu país) y marca Usar en la tienda en línea. Esto solo lo puede hacer el dueño.
El cliente verá Pagar ahora con esa pasarela al hacer su pedido. El dinero te llega directo a tu cuenta, y el pago se registra solo en el pedido como ✓ Pagado en línea. Si alguna vez dice Pagado en línea · regístralo a mano, anota ese pago tú mismo como abono en Apartados.