Política de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos trata FlexoPOS (“nosotros”) al prestar FlexoPOS y cómo los cuidamos.

Qué datos tenemos

• De tu cuenta: nombre, correo, empresa, país, monedas y la contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos).
• De tu negocio: lo que cargas en el sistema: productos, clientes, proveedores, ventas, pagos, usuarios y configuración.
• Técnicos: dirección IP y registros de acceso, para seguridad y para evitar abusos.

Para qué los usamos

Solo para prestarte el Servicio: guardar y mostrar tu información, enviarte correos necesarios (confirmar tu correo, recuperar tu contraseña, avisos de tu plan), cobrar tu plan y mantener el sistema seguro. No vendemos tus datos, y los datos de tu negocio nunca se usan para publicidad.

Con quién se comparten

Con proveedores que nos ayudan a operar, solo en lo necesario: el servidor donde funciona el sistema, el servicio de respaldos (las copias van cifradas), el servicio de envío de correos y las pasarelas de pago que elijas (que reciben los datos del pago, no los de tu negocio). Para medir nuestros anuncios en ChatGPT, cuando te registras o pagas un plan se lo avisamos a OpenAI con tu correo cifrado de forma irreversible (hash), la IP y el navegador desde donde te registraste; nunca con los datos de tu negocio. También si la ley nos lo exige.

Cuánto tiempo

Mientras tu cuenta exista. Si nos pides cerrarla, borramos tus datos en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por ley. Los respaldos se renuevan y los antiguos se eliminan solos.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, recibir una copia o eliminarlos, escribiendo a soporte@flexopos.com.

Cookies

Dentro del sistema usamos solo las necesarias para mantener tu sesión abierta y recordar tus preferencias (como el idioma y el tema claro u oscuro). En las páginas públicas (la portada y el registro) también usamos Google Analytics, para contar las visitas, y el pixel de medición de OpenAI, que recuerda si llegaste por un anuncio en ChatGPT.

Seguridad

Conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, permisos por usuario y respaldos diarios cifrados. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

Cambios

Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica la última versión.