Caja sin internet
Qué puedes hacer en la caja cuando se cae la conexión, sus límites y cómo se envían las ventas cuando vuelve internet.
Si se va el internet, la caja sigue vendiendo. Las ventas se guardan en ese mismo equipo y se envían solas cuando vuelve la conexión.
Para que funcione
- Ese equipo tiene que haber abierto el Punto de venta con internet antes. Desde ahí el equipo guarda la caja y los últimos productos, precios y clientes que vio.
- Abre tu caja con internet. Sin conexión no se puede abrir una caja nueva.
- Si la caja pide PIN, sin internet solo entran las personas que ya entraron antes en ese equipo.
Cómo te das cuenta
Arriba aparece una franja: Sin internet · las ventas se guardan en este equipo. Sigues vendiendo como siempre: buscas, escaneas, cobras y das el vuelto.
Al validar sale Venta guardada sin internet con el vuelto. La existencia baja en la pantalla del equipo para que no vendas lo que ya no tienes.
Lo que sí y lo que no
Sin internet sí puedes:
- Vender de contado: el cliente paga el total en ese momento, con cualquiera de tus métodos de pago.
- Elegir clientes que ya estaban en la lista.
Sin internet no puedes:
- Vender a crédito ni dejar una parte pendiente: "Sin internet solo se vende de contado: cobra el total".
- Descontar lo que falta al cobrar.
- Apartar ni hacer pedidos con anticipo.
- Guardar cotizaciones ni facturas.
- Crear clientes nuevos.
- Imprimir el recibo o sacarle foto. Cuando la venta se envíe, la encuentras en Ventas para imprimirla.
Cuando vuelve internet
- La caja envía sola las ventas guardadas, una por una. También lo intenta cada 30 segundos.
- Mientras haya ventas sin enviar, la franja de arriba muestra un botón con cuántas faltan (… por enviar).
- Al terminar ves un aviso: "Se enviaron … ventas guardadas sin internet".
Cada venta entra al turno de la caja donde se hizo y con la tasa que tenía ese día. Además, guarda su fecha si se envía dentro de los 7 días siguientes. Si se envía más tarde, queda con la fecha del día en que se envió. Tampoco se duplica, aunque se envíe dos veces.
Si alguna venta no se pudo enviar
Puede pasar, por ejemplo, si ya no había existencia de algún producto. Toca el botón de la franja para abrir Ventas guardadas sin internet:
- Reintentar: la vuelve a enviar (por ejemplo, después de corregir la existencia).
- Descartar: la borra. No quedará registrada en el sistema.