Abrir y cerrar la caja

Cómo empezar el turno con un fondo, qué dinero entra y sale de la caja y cómo cerrar cuadrando lo que contaste.

Cada persona que vende abre su caja al empezar el turno y la cierra al terminar. Así sabes cuánto dinero debería haber en cada método de pago y si al final cuadra.

Abrir la caja

Entra al Punto de venta. Si tu caja está cerrada, aparece la ventana Abrir caja.
En Caja, elige cuál vas a usar. Las que ya tiene abierta otra persona salen marcadas y no se pueden elegir.
En Fondo en efectivo, escribe con cuánto efectivo empiezas (el sencillo para dar vuelto). Si trabajas con dos monedas, hay un fondo para cada una.
Toca Abrir caja.

Arriba verás el nombre de tu caja con la palabra "abierta". Si cerraste la ventana, toca Abrir caja en la barra de arriba.

💡 El dueño puede apagar Pedir apertura y cierre de caja en Ajustes → Cajas. Así se vende directo, sin abrir ni cerrar.

Qué cuenta la caja durante el turno

El sistema va sumando solo lo que pasa en tu turno:

Las ventas, con el método con que pagó cada cliente, menos el vuelto que diste en efectivo.
Los cobros de deudas y los anticipos o abonos de apartados.
Lo que sale: devoluciones y ventas anuladas.
Los pagos que hagas desde otras pantallas marcando Sale de mi caja abierta: un gasto en Gastos, un pago en Pagar a proveedor (Compras) o un pago de comisión en Pagar comisión (Vendedores). En gastos y pagos a proveedores, si en la caja no hay suficiente de ese método, el sistema te avisa.
Los cobros que registres en Clientes o Facturación con Entra a mi caja abierta marcado.

Cerrar la caja (el cuadre)

Toca el nombre de tu caja arriba y luego Cerrar caja.
Verás una tabla por método de pago: Debería haber, Contaste y Diferencia.
Cuenta el dinero y escribe lo que hay en cada método. La diferencia se calcula sola: ✓ Cuadra, Sobra o Falta.
Si quieres, escribe una nota (por ejemplo, "se pagó un delivery").
Toca Cerrar caja.

Al cerrar ves el resultado ("Cuadró perfecto" o cuánto faltó o sobró) y el reporte del cierre, que puedes imprimir o mandar por WhatsApp.

⚠️ Si dejas un método sin contar, el sistema te pregunta y toma lo que debería haber.

Antes de cerrar puedes tocar Ver reporte parcial para revisar cómo va el turno. Si tienes ventas abiertas sin cobrar en ese equipo, te avisa (siguen guardadas).

Cerrar la caja: lo que debería haber y lo que contaste

Opciones del dueño en Ajustes → Cajas

Cierre ciego: al cerrar nadie ve cuánto debería haber ni la diferencia. Solo se escribe lo contado, y el resultado lo ven después el dueño y los administradores.
Métodos fijos en el cierre: los pagos que ya quedan en el banco (tarjeta, transferencia…) no se cuentan; se toma lo que registró el sistema.
Últimos cierres: la lista con la diferencia de cada uno y el botón Ver.
Cerrar turno: si alguien olvidó cerrar, el dueño lo cierra desde aquí (queda anotado que se cerró sin contar).
Crear caja, Renombrar y Desactivar. Cuántas cajas puedes tener depende de tu plan.

💡 Una caja la usa una sola persona a la vez, y cada persona puede tener una sola caja abierta.

Sigue con Vender en la caja.