Cajas y PIN de caja

Crea y nombra tus cajas, decide cómo se abren y se cierran, y protege cada caja con un PIN personal.

En Ajustes → Cajas manejas las cajas de tu negocio y las reglas para abrirlas y cerrarlas. Cada cajero abre una caja con su fondo y la cierra al final del turno.

Crear, renombrar o desactivar cajas

Crear: escribe el nombre en Nueva caja (por ejemplo "Caja 2" o "Caja delivery") y toca Crear caja.
Renombrar: cambia el nombre al lado de la caja y toca Renombrar.
Desactivar: toca Desactivar. La caja tiene que estar cerrada. Para usarla otra vez, toca Activar.

Cuántas cajas puedes tener depende de tu plan. Lo ves en esta misma sección. Si llegaste al límite, verás un aviso para mejorar tu plan. Mira Planes.

En la lista ves si cada caja está abierta, por quién y desde qué hora. Abajo están los Últimos cierres, con la diferencia de cada uno. Toca Ver para abrir un cierre.

💡 Si un cajero se fue sin cerrar su caja, toca Cerrar turno. El cierre queda con lo que dice el sistema, sin contar el dinero.

Reglas de la caja (solo el dueño)

Pedir apertura y cierre de caja: si lo apagas, se vende directo, sin abrir caja.
Cierre ciego: al cerrar, nadie ve cuánto debería haber ni la diferencia (tampoco tú). Solo se escribe lo que se contó. Después, el resultado lo ven solo tú y los administradores.
Exigir el cliente en cada venta: la caja no deja cobrar a "Consumidor final". Primero hay que elegir o crear el cliente.
Métodos fijos en el cierre: los métodos que marques no se cuentan al cerrar; se toma lo que registró el sistema. Úsalo para pagos que ya quedan en el banco, como tarjeta o transferencia.

Toca Guardar al terminar. Los demás usuarios ven estas reglas, pero no las pueden cambiar.

Para el día a día de la caja, lee Abrir y cerrar la caja.

PIN de caja

El PIN evita que otra persona use la caja de alguien cuando se aleja.

En Ajustes → Cajas, marca Pedir PIN para entrar y salir de la caja.
En Bloquear la caja si nadie la usa, elige Nunca o a cuántos minutos se bloquea sola.
Toca Guardar.

Cómo funciona:

La primera vez que cada persona entra a la caja, crea su propio PIN de 4 a 6 números.
Después se le pide para entrar y para salir de la caja.
Para bloquearla a mano, toca Más → Bloquear la caja.
La caja la desbloquea la misma persona o tú, con tu PIN de dueño.

Si alguien olvida su PIN

En Ajustes → Cajas, en PIN de caja, toca Borrar PIN al lado de su nombre. La próxima vez que entre a la caja, crea uno nuevo.

⚠️ Sin internet, la caja solo se abre con el PIN de alguien que ya entró antes en ese mismo equipo.

No lo confundas con el PIN para descuentos

En Ajustes → Descuentos en caja hay otro PIN, el PIN para autorizar. Sirve para que tú o un encargado aprueben un descuento en la caja de un cajero. Es aparte del PIN de caja.