Pagar o renovar tu plan
Cómo pagar un plan con tarjeta, PayPal, cripto, pago en tu moneda o pago manual, cuántos meses elegir y qué pasa cuando vence.
Solo el dueño de la cuenta puede pagar o cambiar el plan. Cada empresa se paga por separado.
Cómo pagar
- Abre Ajustes → Plan.
- En Cambiar de plan, busca la tarjeta del plan que quieres.
- En Tiempo, elige 1 mes, 3 meses o 12 meses. Con 12 meses tienes 10 % de descuento.
- En Pagar con, elige cómo vas a pagar.
- Toca Pagar y activar (o Renovar, si es el plan que ya tienes).
- Sigue los pasos de la página de pago. Al terminar, vuelves a FlexoPOS y tu plan se activa solo.
Los precios están en dólares estadounidenses. Los precios actuales siempre están en Ajustes → Plan.
Formas de pago
En Pagar con solo ves las formas de pago disponibles para tu país en ese momento. Pueden ser:
- Tarjeta (Stripe): tarjeta de crédito o débito.
- PayPal.
- Bitcoin y otras cripto: el pago tarda unos minutos en confirmarse. Tu plan se activa solo cuando llega.
- Pago en tu moneda: pagas en la moneda de tu país, con los medios locales que aparezcan. Si pagaste en efectivo o por transferencia, la confirmación puede tardar un poco.
- Zelle, pago móvil o transferencia: un pago manual (ver abajo).
Pago manual
- Elige el pago manual en Pagar con y toca Pagar y activar.
- Verás las instrucciones para pagar y el monto.
- Haz el pago por tu banco o tu aplicación.
- Escribe la Referencia o número de operación y toca Ya pagué: enviar referencia.
- Tu pago queda En revisión. Cuando lo confirmemos, tu plan se activa solo. Normalmente es en menos de 24 horas hábiles.
Si cerraste la página antes de enviar la referencia, abre Ajustes → Plan. En Tus pagos, al lado del pago sin completar, toca reportar pago.
Ver tus pagos
En Ajustes → Plan, en Tus pagos, ves la fecha, el plan, los meses, el monto, el método y el estado de cada pago: ✓ Pagado, Sin completar, En revisión, Rechazado o Falló. Ahí también ves Pagado hasta el y la fecha en que vence tu plan.
Renovar
Los planes no se renuevan solos. Nunca te cobramos sin que tú lo pidas.
- Una semana antes de que venza, el botón del plan dice Renovar plan.
- Si renuevas el mismo plan antes de que venza, los meses nuevos se suman a la fecha que ya tenías. No pierdes días.
- Si pagas un plan distinto al que tienes, el nuevo período empieza el día del pago.
Qué pasa si vence
Si no renuevas, el botón dice Plan vencido · Renovar. Tienes 3 días de gracia con tu plan. Después, tu empresa pasa al plan gratis.
No se borra nada: lo que el plan gratis no incluye queda con 🔒 y vuelve cuando pagues. Lee Planes.
Garantía y reembolsos
- Garantía de 30 días: si no quedas satisfecho, te devolvemos el 100 % de tu primer pago de un plan pagado si lo pides dentro de los 30 días. Escríbenos desde el correo de tu cuenta.
- Las renovaciones y los meses adicionales no se reembolsan, salvo esa garantía.
- Si te cobramos de más o dos veces, te devolvemos la diferencia completa.
El detalle está en la política de reembolsos, enlazada debajo de los planes.